Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы стремимся, чтобы вы были удовлетворены каждой покупкой. Если товар не подошел, вы имеете право на его обмен или возврат. Обязательное условие: Обзор при получении Важно! Мы настоятельно просим Вас обязательно осматривать товар в отделении службы доставки в присутствии сотрудника компании-перевозчика. • Проверьте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и соответствие комплектации. • Если во время осмотра вы обнаружили повреждение или несоответствие заказу, вы можете отказаться от получения прямо на месте. • Претензии относительно механических повреждений или несоответствия товара, выявленные вне отделения почты, рассмотрению не подлежат. Условия возврата товаров надлежащего качества Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если: 1. Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей). 2. Сохранена полная комплектация и целостность упаковки. 3. Сохранены все ярлыки, заводская маркировка и товарный чек (или накладная). Кто платит за доставку? При возврате товара должного качества (просто не понравился, не подошел цвет и т.п.) услуги доставки оплачивает покупатель. Условия возврата товаров ненадлежащего качества (брак) Если вы обнаружили производственный брак после получения: • Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +380677655213 или напишите по e-mail info@purseshub.com.ua • Мы произведем обмен товара или возвратим средства. • В случае подтверждения брака все расходы по доставке берет на себя продавец. Как оформить возврат: 1. Свяжитесь с менеджером по телефону +380677655213 или напишите на email info@purseshub.com.ua 2. Отправьте товар по адресу Новой почты: Винница, №31 (до 30 кг на одно место): ул. Даниила Нечая, 171. Олейник Анастасия Александровна. +380632969654 3. После получения и проверки товара нашими специалистами мы вернем средства на вашу банковскую карту в течение 1–7 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.